Help
Heeft u vragen over PMS-kleuren of de PMS-kleurstandaard? Op deze pagina beantwoorden we veelgestelde vragen over de PMS-kleurstandaard en de PMS-producten die wij verkopen.
PMS-kleuren
PMS-producten
- Is korting mogelijk als ik een grote hoeveelheid PMS-kleurenwaaiers koop?
- Hoe zit het met de BTW op uw facturen?
- Kunt u mijn factuur (opnieuw) naar mij sturen?
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Kan ik de bestelde producten retourneren?
- Ik wil een klacht indienen. Hoe doe ik dat?
PMS-kleuren
Wat zijn HEX-codes?
Wikipedia hanteert de volgende beschrijving van HEX-kleurcodes: "Een HEX-triplet is een 6-cijferig, 3-bytes hexadecimaal getal dat gebruikt wordt in HTML, CSS, SVG en andere computertoepassingen om kleuren te specificeren. De bytes vertegenwoordigen de hoeveelheden Rood, Groen en Blauw. Eén byte staat voor een getal in het bereik van 00 tot FF (in hexadecimale notatie) of van 0 tot 255 (in decimale notatie). De waarde 0 geeft de kleinste hoeveelheid aan en 255 geeft de grootste intensiteit van elk van de kleurcomponenten weer." Meer informatie over HEX-codes en webkleuren vindt u op Wikipedia.
Wat zijn RGB-codes?
Wikipedia gebruikt de volgende beschrijving van RGB-codes: "Het RGB-kleurenmodel is een additief kleurenmodel waarbij Rood, Groen en Blauw licht op verschillende manieren worden opgeteld om een breed scala aan kleuren te reproduceren. De naam van het model is afkomstig van de initialen van de 3 additieve primaire kleuren: Rood, Groen en Blauw. Het belangrijkste doel van het RGB-kleurenmodel is de weergave van afbeeldingen in elektronische systemen, zoals televisies en computers". Meer informatie over RGB-codes is te vinden op Wikipedia.
Wat zijn CMYK-codes?
De afkorting 'CMYK' staat voor Cyan, Magenta, Yellow en BlacK (of Key) en wordt vooral gebruikt bij drukinkten. Door deze 4 basiskleuren te mengen, kan een groot aantal kleuren gemaakt worden. De CMYK-code van een kleur geeft het dekkingspercentage van de 4 inkten weer die nodig is om die kleur te verkrijgen. Meer informatie over CMYK is te vinden op Wikipedia.
PMS-producten
Is korting mogelijk als ik een grote hoeveelheid PMS-kleurenwaaiers koop?
Dat is afhankelijk van de gewenste hoeveelheid. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Hoe zit het met de BTW op uw facturen?
Op onze facturen is altijd BTW vermeld, zowel op facturen voor Nederland als voor landen in de Europese Unie als niet een BTW-nummer verstrekt is. Bent u gevestigd in Nederland? Dan brengen we 21% BTW in rekening. Is uw bedrijf gevestigd in de Europese Unie, met uitzondering van Nederland? Als u tijdens het bestellen uw BTW-nummer invoert, brengen we geen BTW in rekening.
Kunt u mijn factuur (opnieuw) naar mij sturen?
Als u contact met ons opneemt, kunnen we handmatig de factuur per e-mail naar u opsturen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Nadat u in onze kleurenwaaier-webshop één of meerdere producten aan uw winkelwagen heeft toegevoegd, kunt u verder gaan naar het betaalscherm. Op dit scherm kunt u uw land selecteren om te zien hoeveel dagen het duurt om de bestelling op uw adres te ontvangen. Wij verzenden bestellingen zo snel mogelijk; op alle werkdagen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het antwoord op deze vraag vindt u op de pagina Retourneren.
Kan ik de bestelde producten retourneren?
Het antwoord op deze vraag vindt u op de pagina Retourneren.
Ik wil een klacht indienen. Hoe doe ik dat?
Het antwoord op deze vraag vindt u op de pagina Klachten.